Estes Termos e Condições regem o uso dos serviços de transporte oferecidos pela Arena Mobility. Ao reservar, você concorda com estes termos.
1. Descrição do Serviço
A Arena Mobility oferece transporte terrestre privado na Riviera Maya, incluindo aeroportos, hotéis e destinos específicos. Os serviços são prestados somente mediante reserva.
2. Reserva e Pagamento
- As reservas devem ser feitas com antecedência por meio do site, WhatsApp ou canais autorizados.
- Pode ser exigido pagamento total ou parcial para confirmação.
- Os preços estão em USD e variam de acordo com a distância, o tipo de veículo e o número de passageiros.
- Os pagamentos são processados via Stripe ou cartões de crédito/débito.
3. Responsabilidades do Usuário
- Fornecer informações corretas de voo e contato.
- Estar pronto no local de embarque. Aplica-se um período de tolerância de 15 minutos.
- Não é permitido fumar, consumir álcool ou substâncias ilegais dentro dos veículos.
4. Responsabilidades da Empresa
Garantimos embarques pontuais com base nas condições de tráfego. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por clima, fechamento de vias ou casos de força maior.
5. Modificações
Todas as alterações estão sujeitas à nossa Política de Cancelamento e devem ser confirmadas por escrito.
6. Jurisdição
Regido pelas leis do México. Quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais de Quintana Roo.
Questions?
If you have any questions regarding these Terms, please contact us:
